Un nuevo estudio de Lamac Insights revela cinco formas en que los consumidores descubren nuevas marcas, productos o servicios, considerando que la TV es el medio clave para el descubrimiento de marcas en todo el mundo y en todos los grupos demográficos.
Los Lamac Insights, serie de comunicados quincenales de Latin American Multichannel Advertising Council (Lamac) sobre temas relacionados con la industria de Publicidad y Medios, advierte que la televisión es un concepto que necesita ser redefinido para reflejar la realidad actual del ecosistema de medios. A medida que el contenido se consume cada vez más en computadoras, tablets, smartphones y televisores, una definición más precisa de televisión es: contenido producido profesionalmente, que se consume a través de una variedad de formatos tradicionales y digitales (televisores, smartphones, tabletas y PC, tanto dentro como fuera del hogar).
Lamac resalta estos 5 puntos en el descubrimiento de las marcas:
1. TV & Product Placement: La incorporación de productos en programas de Televisión y películas es uno de los métodos más efectivos de promoción de marca. 32% de usuarios de Internet en América Latina dicen que descubren marcas a través de películas y TV.
Incorporación de productos en TV y Películas (% de personas que dicen que normalmente descubren nuevas marcas, productos o servicios a través de programas de Televisión o películas): Entre 16-24 años: 28%; 25-34: 28%; 35.44: 26%; 45-54%: 25%; 55-64%: 24% / Por Región: Latinoamérica: 32%; Medio Oriente y África: 29%; Asia Pacífico: 28%; Norteamérica: 22%; Europa: 21%
2. TV & Impacto en Search: En un estudio realizado por Google sobre 98 campañas de Televisión, cada campaña vio un aumento en el descubrimiento del producto después de que su anuncio de Televisión se emitió. Tres de cada cuatro consultas online involucraban a personas que buscaban directamente la marca del anunciante. La búsqueda del producto ve un aumento en los primeros 15 minutos después de que se haya emitido el anuncio de televisión.
3. TV & Audiencia masiva: En América Latina 43% de los consumidores descubren nuevos productos y servicios en TV. A diferencia de la búsqueda online y muchos anuncios en línea, la Televisión proporciona un marco de referencia común para el descubrimiento de las marcas debido a su capacidad para reunir a audiencias masivas. En su forma de alcanzar la fama masiva y legitimidad de las nuevas marcas, solo compite con la publicidad exterior.
Descubrimiento de marcas por TV (% de personas que descubren nuevas marcas, productos o servicios a través de la televisión): Por Región: Latinomérica: 43%; Europa 40%; Norteamérica: 39%; Asia Pacífico: 33%. Por edad: 16-24: 34%; 25-34: 34%; 35-44: 37%; 45-54%: 39%; 55-64%: 44% Por Género: Hombres: 35%; Mujeres: 37%.
4. TV & Call to action: Las etiquetas al final de un anuncio de TV que incluyen un “call to action” aumentan la intención de búsqueda sobre el producto. La imagen final de un anuncio es el comienzo de una conversación, una invitación para aprender más. Hay una gran oportunidad en los últimos segundos, especialmente porque estamos invitando a los espectadores a buscar, algo que ya hacen de forma natural.
En los anuncios de televisión, las marcas ven un aumento significativo en las consultas de búsqueda como resultado directo de un “call to action” personalizado que invita a los espectadores a que busquen sus productos. 27% de todas las consultas que ocurren en los cinco minutos posteriores a la transmisión de un spot de TV, se puede atribuir a una etiqueta personalizada, que puede generar 1.27x más búsquedas.
5. TV & intención de compra: Los consumidores que buscan un producto que han visto en la televisión, tienen hambre de obtener más información sobre el producto. Después de ver un anuncio en TV, los consumidores quieren ver especificaciones, características, fotos y comentarios sobre el producto. Al menos la mitad de los consumidores encuestados quieren ver información del producto, en lugar de información sobre el precio.
Es posible que no estén listos para comprar, pero aquellos que hacen click se encuentran altamente involucrados y buscan más información. Una vez que los consumidores ven los anuncios, buscan información y comentarios sobre el producto, eligen dónde comprar.
